Produktnummer:
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| Themengebiete: | CRM CRM-System Customer Relationship Management Handbuch Customer Relationship Management Informationstechnik (IT) Kundenbeziehung Kundenbeziehungen Kundenorientierung Management Marketing |
|---|---|
| Veröffentlichungsdatum: | 24.02.2004 |
| EAN: | 9783409125208 |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 604 |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Herausgeber: | Hippner, Hajo Wilde, Klaus D. |
| Verlag: | Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler |
| Untertitel: | Handlungsempfehlungen und Branchenkonzepte |
Produktinformationen "Management von CRM-Projekten"
Das Management von CRM-Projekten steht im Fokus des vorliegenden Bandes. Übersichtlich werden die einzelnen Phasen analysiert und Handlungsempfehlungen abgegeben, die den Projekterfolg gewährleisten. Darüber hinaus werden Branchenkonzepte sowie Erfahrungen und Best Practices erfolgreich umgesetzter Projekte umfassend dargestellt. Hierfür wurden die angesehensten deutschen Wissenschaftler sowie fachkundige Praktiker als Autoren gewonnen.
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