Kundenbindung im Zuschauersport
Produktnummer:
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| Autor: | Berlin, Alexander |
|---|---|
| Themengebiete: | CRM Fanloyalität Kundenbindungsinstrumente Kundenbindungsmodell Sportmarketing Sportökonomie |
| Veröffentlichungsdatum: | 12.06.2012 |
| EAN: | 9783828829633 |
| Auflage: | 1 |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 288 |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Verlag: | Tectum Wissenschaftsverlag |
| Untertitel: | Eine Untersuchung am Beispiel der Fußball-Bundesliga |
Produktinformationen "Kundenbindung im Zuschauersport"
Durch den versch?rften Wettbewerb mit anderen Freizeit- und Unterhaltungsangeboten stehen viele Sportklubs vor der Herausforderung, die Gunst der Kunden f?r sich zu gewinnen, um die eigene Position am Markt behaupten zu k?nnen. Deshalb sind sie gefordert, durch geeignete Ma?nahmen Sportzuschauer langfristig an sich zu binden. Doch welche sind die Faktoren, die diese Bindung beeinflussen? Sind die Ma?nahmen der Sportklubs tats?chlich geeignet, die Treue der Zuschauer zu halten? Alexander Berlin greift diese Fragen auf, entwickelt ein sportspezifisches Treibermodell und analysiert die Wirkung bisher eingesetzter Kundenbindungsinstrumente am Beispiel der Fu?ball-Bundesliga. Die Ergebnisse seiner empirischen Untersuchungen liefern dabei zahlreiche Erkenntnisse f?r die Wissenschaft, vor allem aber auch f?r das Marketing von Sportklubs.
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