Kennzahlenmodell zur Erfolgsbewertung des E-Commerce
Produktnummer:
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| Autor: | Hienerth, Claudia |
|---|---|
| Themengebiete: | E-Business E-Commerce Messung Online-Handel Online-Vertrieb Web-Kennzahlen e-Controlling |
| Veröffentlichungsdatum: | 14.01.2010 |
| EAN: | 9783834921024 |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 183 |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Verlag: | Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler |
| Untertitel: | Analyse am Beispiel eines Mehrkanaleinzelhändlers |
Produktinformationen "Kennzahlenmodell zur Erfolgsbewertung des E-Commerce"
Die zunehmende Weiterentwicklung und Integration von E-Business-Aktivitäten in Unternehmen verstärken die Forderung nach einer Erfolgsmessung des Online-Handels. Unternehmen stehen hierbei verschiedenartigen Herausforderungen gegenüber, die derzeit eine unternehmenszielkonforme Erfolgsbewertung erschweren. Wesentliche Herausforderungen sind fehlendes fachliches Know-how (e-Controlling) sowie eine unzureichend definierte E-Business-Strategie und ungeklärte Verantwortlichkeiten. Die Autorin beschreibt diese Herausforderungen und entwickelt ein Kennzahlenmodell zur Erfolgsbewertung des Online-Vertriebs für einen Mehrkanaleinzelhändler.
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