Designing Better Services
Produktnummer:
18f0e34113bb5342ee9bc928a455033012
| Autor: | Foglieni, Francesca Maffei, Stefano Villari, Beatrice |
|---|---|
| Themengebiete: | Engineering Economics Service Design Service Design Value Service Evaluation Service Innovation Service Value |
| Veröffentlichungsdatum: | 05.10.2017 |
| EAN: | 9783319631776 |
| Sprache: | Englisch |
| Seitenzahl: | 115 |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Verlag: | Springer International Publishing |
| Untertitel: | A Strategic Approach from Design to Evaluation |
Produktinformationen "Designing Better Services"
Explains design of a service step by stepHighlights the importance of service evaluation in supporting service design and fostering innovationProvides service design and evaluation tools suitable for practitioners, companies, and public administrations
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