Social-Media-Analyse – mehr als nur eine Wordcloud
Produktnummer:
18556319f26238421dad5280bcfa3f77e7
| Autor: | Anderl, Eva Böck, Matthias Köbler, Felix Le, Linda |
|---|---|
| Themengebiete: | Assoziationsregeln Communities Data Mining Datensammlung Kennzahlensysteme Netzwerke Social-Media-Strategie Social Media Analytics Topologien Wordcloud |
| Veröffentlichungsdatum: | 25.10.2017 |
| EAN: | 9783658198015 |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 28 |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Verlag: | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH |
| Untertitel: | HMD Best Paper Award 2016 |
Produktinformationen "Social-Media-Analyse – mehr als nur eine Wordcloud"
Die Autoren legen beispielhafte Analysemethoden von Social-Media-Daten dar: deskriptive und Data-Mining-Methoden. Mit deren Hilfe werden kundenorientierte Geschäftsmaßnahmen eingeleitet und ein stetiges Abwägen zwischen vollautomatisierten und manuellen, kostenintensiven Reports gesteuert. Das Werk liefert eine Übersicht zu aktuell diskutierten Themen wie begleitende Emotionen, Vernetzung der interagierenden User oder Verbindung von Themen. Als Gewinn für ein Unternehmen müssen die Analysen durch eine strategische Prozedur geleitet werden, um Erkenntnisse in konkrete Handlungsempfehlungen zu überführen. Neben den Potenzialen durch die Anwendung komplexerer Analysemethoden gibt es auch konzeptionelle, technische und ethische Herausforderungen, wie die Autoren veranschaulichen.
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