Produktnummer:
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| Themengebiete: | Informationsmanagement Kostensenkung Kundenzufriedenheit Outsourcing Sourcing Strategie |
|---|---|
| Veröffentlichungsdatum: | 26.11.2004 |
| EAN: | 9783503083756 |
| Auflage: | 5 |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 231 |
| Produktart: | Gebunden |
| Herausgeber: | Köhler-Frost, Wilfried |
| Verlag: | Erich Schmidt Verlag |
| Untertitel: | Schlüsselfaktoren der Kundenzufriedenheit |
Produktinformationen "Outsourcing"
Das Buch widmet sich der Kundenzufriedenheit im Outsourcing-Geschäft und zeigt, wie sich Provider dem Problem der Kundenzufriedenheit stellen. Die Autoren – Betriebswirte, Informatiker, Ingenieure und Juristen – sind ausgewiesene Fachleute auf dem Gebiet des Outsourcings. Sie stellen mit dem vorliegenden Buch ihr Fachwissen für ein gut durchdachtes und erfolgreiches Beziehungsmanagement in Outsourcing-Partnerschaften zur Verfügung.
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