Nutzerbasierte Bewertung von Bu¨roimmobilien

Das Management von Bu¨roimmobilien beschränkt sich meist auf die Reduzierung der Raumkosten. Dabei findet typischerweise keine Beru¨cksichtigung des Tradeoff zwischen Arbeitsplatzkosten und Mitarbeiterproduktivität statt. Die vorliegende Dissertation greift dieses Problem auf und untersucht die Zusammenhänge zwischen Bu¨roumgebung und deren Wirkungen auf Nutzer. Zunächst werden theoretische Erkenntnisse zu einzelnen Effekten auf Zufriedenheit, Leistungsfähigkeit und Gesundheit aus dem Forschungsfeld der Umweltpsychologie zusammengefu¨hrt und in einem Rahmenmodell aufgezeigt. Darauf aufbauend wird anhand einer empirischen Untersuchung die simultane Betrachtung solcher Beziehungen mittels einer Kausalanalyse dargelegt. Die Ergebnisse stellen die Bedeutung einer adäquaten Bu¨roumgebung fu¨r den Erfolg sowohl des einzelnen Mitarbeiters als auch der ganzen betrieblichen Organisation heraus. Das Potenzial zur Steigerung der Leistung lässt sich fu¨r die vorliegende Erhebung im Mittel auf 20 % beziffern und stellt somit die einseitigen Bestrebungen von Kosteneinsparungen im Immobilienmanagement grundsätzlich in Frage. Als wesentlicher Baustein einer standardisierten Bewertung wird zudem das Konzept der Post-Occupancy Evaluation vorgestellt, welches Leitlinien zum Abgleich von Immobilie und Nutzeranforderungen bietet. Schließlich werden auch Integrationsmöglichkeiten von nutzerorientierten Bewertungen in das Management von Bu¨roimmobilien als betriebliche Ressource aufgezeigt.