Computer Aided Selling in der Konsumgüterindustrie
Produktnummer:
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| Autor: | Krause, Matthias |
|---|---|
| Themengebiete: | Absatzkanal Außendienst Distribution Handel Informationssystem Konsum Konsumgüter Konsumgüterindustrie Management Marketing |
| Veröffentlichungsdatum: | 29.03.2000 |
| EAN: | 9783824490165 |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 220 |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Verlag: | Deutscher Universitätsverlag |
| Untertitel: | Konzeption der Außendienstunterstützung |
Produktinformationen "Computer Aided Selling in der Konsumgüterindustrie"
Die veränderten Geschäftsprozesse zwischen der Konsumgüterindustrie und dem Handel bewirken in den Unternehmen einen Wandel von funktionsorientierten hin zu prozessorientierten Strukturen. Dies erfordert flexibel strukturierbare, integrierte prozessorientierte Softwaresysteme, die das Computer Aided Selling im Konsumgütervertrieb unterstützen. Matthias Krause entwickelt eine Konzeption der Außendienstunterstützung im Konsumgütervertrieb, die sich durch die Geschlossenheit in der geschäftsprozessorientierten Betrachtung sowie durch ihre unternehmensneutrale Modellierung mit Referenzmodellcharakter auszeichnet. Die Arbeit leistet einen wichtigen Beitrag zur Gestaltung von Customer Relationship Management-Systemen (CRM).
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