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Produktnummer: 1808073c2df3ec4aa78a199ab6506678e8
Autor: Beck, Moritz Kleinmanns, Philipp Kohne, Andreas Rolf, Christian
Themengebiete: Alexa Big Data Chatbot Computer-Linguistik KI Kundenkommunikation Sprachassistent Turing Test künstliche Intelligenz virtueller Assistent
Veröffentlichungsdatum: 05.12.2020
EAN: 9783658288488
Sprache: Deutsch
Seitenzahl: 156
Produktart: Kassette / Medienmix z.B. Audio und Buch
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Untertitel: Aufbau und Anwendungsmöglichkeiten von autonomen Sprachassistenten
Produktinformationen "Chatbots"
Chatbots setzen sich in vielen Bereichen für die Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und Bürgern durch. Sie beantworten automatisch Anfragen, entlasten Hotlines oder beraten Kunden. In diesem Buch werden die technischen wie auch die sprachlichen Grundlagen von Chatbots ausführlich vorgestellt und anhand von praxisnahen Beispielen erläutert. Weiterhin werden wichtige Aspekte wie Kosten, Akzeptanz und rechtliche Grundlagen beleuchtet. Abschließend wird anhand eines konkreten Beispiels ein Chatbot-Projekt exemplarisch beschrieben.

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